Conditions générales

Réservation et paiement:

• Un acompte de 30% du coût total de la visite est exigé au moment de la réservation pour garantir votre réservation. Le solde restant est dû 60 jours avant le début du safari.
• Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, carte de crédit ou PayPal. Tous les frais de transaction sont à la charge du client.
• Les annulations effectuées plus de 60 jours avant le début du safari entraîneront des frais d’annulation de 10%. Les annulations effectuées entre 30-60 jours entraîneront des frais d’annulation de 50%. Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations effectuées moins de 30 jours avant le début du safari.

Itinéraire et inclusions :

• L’itinéraire du safari est sujet à changement en fonction des conditions météorologiques, des règlements du parc et d’autres facteurs indépendants de notre volonté.
• Le forfait comprend l’hébergement, les repas, les frais de parc, le transport et les services d’un guide professionnel de safari. Les activités supplémentaires, les pourboires et les dépenses personnelles ne sont pas inclus, sauf indication contraire.

Santé et sécurité :

• Les participants sont responsables de s’assurer qu’ils sont en bonne santé et aptes à participer aux activités du safari.
• Les participants doivent avoir une assurance voyage complète qui couvre les urgences médicales, l’annulation de voyage et l’évacuation en cas d’urgence.
• Le voyagiste se réserve le droit de refuser la participation à toute personne qui présente un risque pour elle-même ou pour autrui.

Responsabilités et responsabilités :

• Le voyagiste n’est pas responsable des pertes, blessures ou dommages subis pendant le safari, y compris, mais sans s’y limiter, les accidents, les maladies ou le vol.
• Les participants sont responsables de leurs effets personnels et de leurs objets de valeur tout au long du safari.
• Le voyagiste se réserve le droit d’apporter des modifications à l’itinéraire ou à l’hébergement si nécessaire, et s’efforcera de fournir des alternatives appropriées.

Documents de voyage :

• Les participants sont responsables de s’assurer qu’ils ont des passeports valides, des visas et toutes les vaccinations nécessaires pour voyager en Tanzanie.
• Le voyagiste fournira de l’aide pour les demandes de visa et d’autres documents de voyage sur demande.

Code de conduite :

• Les participants doivent respecter les coutumes, lois et règlements locaux tout au long du safari.
• Les participants doivent respecter la faune, les habitats naturels et les communautés locales, et s’abstenir de tout comportement qui pourrait les perturber ou leur nuire.

Résolution des litiges :

• Tout différend découlant du forfait safari sera résolu par négociation, médiation ou arbitrage conformément à la loi tanzanienne.
• Les participants acceptent de renoncer à toute réclamation contre le voyagiste pour des dommages ou des pertes découlant de litiges liés au forfait safari.

Changements et amendements :

• Les modifications apportées à la réservation peuvent faire l’objet de frais ou de pénalités supplémentaires, selon la nature du changement et le calendrier.
• Le voyagiste se réserve le droit de modifier l’itinéraire ou l’hébergement en raison de circonstances imprévues et informera les participants de tout changement dès que possible.

Force majeure :

• Le voyagiste n’est pas responsable des retards, annulations ou modifications de l’itinéraire du safari causés par des événements de force majeure, y compris, mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les troubles politiques ou les actes de terrorisme.

Divers :

• Ces termes et conditions constituent l’intégralité de l’accord entre le participant et le voyagiste, remplaçant tout accord ou entente antérieur.
• En réservant le forfait safari, les participants reconnaissent avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.